CARI.net proveerá el hardware, sistema operativo (OS), software del sistema y conectividad a Internet según lo especificado en el sitio web de la compañía, para el plan especifico al cual el cliente esta subscrito. CARI.net proveerá al cliente con la contraseña del acceso raíz del servidor asignado.

Instalación de software personalizado o de intermediarios, mantenimiento de software o resolución de problemas, parches de software y actualizaciones, scripts personalizados. La administración de sistema esta disponible según tarifas por hora.

El uso de servicios CARI.net constituye la aceptación al convenio de la política de uso aceptable CARI.net (AUP).

correspondiente al llegar la fecha límite. Cheques retornados o tarjetas de crédito rechazadas serán causantes inmediatos de una suspensión en el servicio. El servicio será reactivado únicamente después de que el cliente solucione dicho inconveniente. Si el cliente no soluciona el inconveniente de pago dentro de un periodo de 10 días, la cuenta será eliminada.

CARI.net provee recordatorios de pago por e-mail a todos los clientes. Los recordatorios son enviados 10 días antes de la fecha límite de pago. Estos recordatorios reflejan el estado de cuenta del mes calendario, así como cobros que deberán pagarse en un futuro cercano.

La fecha de pago de la cuenta se establece como la primera fecha de compra de un servicio de CARI.net. Todas las compras subsecuentes (con la excepción de cargos por exceso y renovaciones de dominio) son añadidas a la cuenta y prorrateadas para coincidir con la fecha de pago original. Los excesos (cargos por uso de ancho de banda que ocurran durante el mes, sin importar la fecha de pago de la cuenta) y las renovaciones de dominio deben de ser pagadas en un periodo de 10 días posteriores a ser integradas a la cuenta. Un recordatorio con un margen de 10 días será enviado por cualquier cargo adicional que no coincida con la fecha estándar de pago.

Ya que CARI.net provee servicios de reventa para todos sus clientes, hemos habilitado las mismas políticas de facturación para cada cuenta que nuestros clientes revendan. En caso de que revendas servicios de CARI.net, cada uno de tus clientes tendrá su propia fecha de pago. Cualquier compra futura realizada por cada uno de tus clientes será prorrateada según la fecha específica de pago de cada cliente. Esto puede resultar en más de 1 fecha de pago por mes para clientes directos de alto nivel de CARI.net Los servicios son suspendidos a las 12pm PST al día siguiente de la fecha de pago no cumplida.

CARI.net se reserva el derecho de terminar este contrato en cualquier momento, sin aviso precio, en el evento de un incumplimiento de los términos, a menos que hayan provisiones específicas para resolver el inconveniente, y estas provisiones sean cumplidas por el cliente.

Todos los pagos hechos a CARI.net son no-reembolsables. Si se disputa un cobro, se debe cancelar la cantidad total para evitar una interrupción en el servicio, y se debe enviar un e-mail  a accountant@cari.net o abrir un caso a través de tu cuenta en https://admin.car.net el cual nos notificará acerca del monto disputado. Recibirás una respuesta dentro de un periodo de 7 días hábiles. Si CARI.net valida tu reclamo, tu cuenta recibirá un crédito correspondiente.

EL PROVEEDOR NO SERÁ RESPONSABLE EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA POR NINGÚN DAÑO ESPECIAL, CONSECUENTE, INCIDENTAL O EJEMPLAR QUE SURGA DE O ESTE CONECTADO EN CUALQUIER MANERA CON ESTE ACUERDO O EL PRODUCTO, INCLUYENDO, PERO NO LIMITANDOSE A PÉRDIDAS DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN, PÉRDIDA DE PRIVACIDAD, DAÑOS A TERCEROS INCLUSO SI EL PROVEEDOR HA SIDO ACONSEJADO ACERCA DE LA POSIBILIDAD DE DICHO DAÑOS. LA PRECEDENTE LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD APLICARÁ EN CUALQUIER RECLAMO BASADO EN LOS PRINCIPIOS DEL CONTRATO, GARANTÍA, NEGLIGENCIA U OTRO AGRAVIO, INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD DE ESTATUTO, PRINCIPIO DE INDEMNIZACIÓN O DE CONTRIBUCIÓN, EL INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER REMEDIO LIMITADO O EXCLUSIVO PARA ALCANZAR EL PROPOSITO ESENCIAL U OTRO. SERÁ RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE EL USO DE SU CUENTA Y CUALQUIER CONSECUENCIA DE ESTE USO.

CARI.net provee soporte técnico de primera línea en vivo 24/7. Soporte para casos también esta disponible en https://admin.cari.net ubicado bajo SOPORTE/CASOS. Adicionalmente, nuestra base de conocimiento en línea puede encontrarse en https://admin.cari.net en tu cuenta de administrador bajo SOPORTE/FAQs. También esta disponible un chat en línea en vivo, en nuestro website http://cari.net.

CARI.net únicamente soporta clientes directos, no a compradores de clientes. CARI.net no proveerá soporte de aplicaciones de software. CARI.net no te proveerá entrenamiento acerca de como configurar o administrar tus servicios o programación HTML, o cualquier otro lenguaje de script.

CARI.net opera bajo una estricta política de “No Spam”. El envío de cualquier e-mail publicitario no solicitado, de, a o a través de los servicios de CARI.net puede resultar en la imposición de responsabilidad civil en contra del remitente, de acuerdo con la sección 17538.45 del Código de Negocios y Profesiones de California. Una copia de este código puede obtenerse en línea en http://www.leginfo.ca.gov. “Mensajes No-Solicitados a Granel” incluyen, pero no se limitan a publicidad comercial, anuncios informativos, y tratados políticos y/o religiosos. CARI.net se reserva el derecho de revisar todas las bases de datos conocidas, públicas y comerciales, por información sobre historiales previos sobre envío de correspondencia no solicitada, y puede elegir negar o terminar servicios basándose en esta información. A los individuos identificados como abusadores nivel “ROKSO” se les negará el servicio de forma inmediata.

Cada nuevo servicio de CARI.net viene con una cantidad preseleccionada de ancho de banda. La facturación de uso de ancho de banda se realiza según el uso promedio y no en base al uso pico. Si excedes la cantidad asignada a tu cuenta, únicamente se cobrará la cantidad adicional que se utilice.

El cliente indemnizará, defenderá por consejo razonablemente aceptado por CARI.net, protegerá y mantendrá a CARI.net y a sus directores, oficiales, empleados y agentes libres de todas y cualquier reclamo, responsabilidad, pérdida, costo, daños, gastos, incluyendo gastos legales y demandas o juicios, que se relacionen directa o indirectamente con los servicios.

La seguridad es una parte importante de tu negocio basado en el internet, y es importante que nuestros clientes entiendan las políticas de seguridad que aplicamos a los servidores de CARI.net. Cada servidor solicitado por nuestros clientes es construido utilizando nuestra arquitectura de sistema operativo mas reciente, y contienen el ultimo parche de seguridad suministrado por el vendedor.   

Sin embargo, como no mantenemos control sobe el sistema operativo actual, no nos hacemos responsables por los servidores de nuestros clientes. Mantener la seguridad de un servidor actualizada es una tarea continua, y es responsabilidad del cliente.

Mientras nuestra arquitectura provee la seguridad inicial para mantener a tu compañía segura, nuevos problemas de seguridad surgen con todos los tipos de servidores cada día, y no podemos mantener la seguridad de todos los sistemas que son operados por nuestros clientes. La única excepción al caso son los servidores que son directamente mantenidos por nuestra compañía, tales como los servidores que se encuentran bajo nuestros servidores administrados, y tambien los servicios de back-up a los cuales el cliente no tiene acceso de caparazón. CARI.net mantendrá la seguridad de estos sistemas.

En el evento de que el sistema se vea comprometido por un host que no estamos manteniendo, es responsabilidad del cliente hacer una copia de seguridad de su información y contactarnos para tomar acciones. Nuestra política es reinstalar inmediatamente cualquier servidor comprometido en nuestra red, ya que presentan una amenaza para todos nuestros sistemas. Podemos realizar una reinstalación por costo de consulta de $50. El tiempo fuera de red durante una reinstalación es de aproximadamente 1 hora.

CARI.net ser reserva el derecho de actuar inmediatamente en caso de una violación de seguridad. Esto incluye, sin limitaciones, la inmediata des conexión de servidores sin aviso previo, o la terminación de servicios.

El cliente es responsable del contenido en los servidores sujeto a los servicios.

Este acuerdo fue ingresado en el Estado de California, y su validez, construcción, interpretación y efecto legal será gobernado por las leyes y decisiones legales del Estado de California, aplicables a los contratos ingresados y aplicados enteramente dentro del Estado de California.