banner

Políticas de Facturación

CARI.net suministra recordatorios de pago por e-mail a todos sus clientes. Los recordatorios son enviados 10 días antes de la fecha límite de pago. Estos recordatorios reflejan cantidades del periodo de facturación actual, así como servicios que deberán ser cancelados en un futuro cercano.

La fecha de pago de la cuenta se establece cuando el primer producto es comprado a CARI.net. Todas las compras futuras (con la excepción de los cargos por exceso y renovaciones de dominio) son añadidos a la cuenta y prorrateados para coincidir con la fecha original de pago. Los excesos (cargos por ancho de banda y espacio en la base de datos que ocurran durante el mes, independientemente de la fecha de pago de la cuenta) y las renovaciones de dominio deben ser cancelados dentro de un periodo no mayor a 10 días desde que son ingresados al estado de cuenta. Un recordatorio será enviado con 10 días de anticipación por todos los cargos adicionales que no coincidan con la fecha de pago estándar de la cuenta.

Ya que CARI.net provee servicios de reventa para todos sus clientes, hemos habilitado las mismas políticas de facturación para cada cuenta que nuestros clientes revendan. En caso de que revendas servicios de CARI.net, cada uno de tus clientes tendrá su propia fecha de pago. Cualquier compra futura realizada por cada uno de tus clientes será prorrateada según la fecha específica de pago de cada cliente. Esto puede resultar en mas de 1 fecha de pago por mes para clientes directos de alto nivel de CARI.net

Los servicios son suspendidos a las 12pm PST al día siguiente de la fecha de pago no cumplida.

Puntos Clave

  • Las fechas de pago de cada cuenta coinciden con la primera compra (compra original) hecha a CARI.net.
  • Los clientes de revendedores de CARI.net (cuentas de 2ndo nivel) tendrán sus fechas de pago basados en la fecha original en la cual compraron servicios de un revendedor de CARI.net, si el revendedor permite prorratear sus ofertas de productos.
  • Todas las compras futuras, independientes de la fecha de compra, son prorrateadas para coincidir con la fecha de pago original, con la excepción de excesos (en ancho de banda y base de datos) y renovaciones de dominio. El prorrateo ocurre en la facturación del 2ndo mes.
  • Los recordatorios de pago son enviados a la dirección de pago de contacto, especificada en tu administrador de cuenta en línea.
  • Los recordatorios de pago iniciales se envían 10 días antes de la fecha de pago.
  • Los recordatorios de pago finales se envían 1 día antes de la fecha de pago.
  • Las cuentas que estén programadas para auto-pago tendrán el total del mes cargado 10 días antes de la fecha de pago. La ventana de 10 días es proporcionada para corregir cualquier error que pueda surgir de tarjetas de crédito expiradas, etc.
  • Confirmaciones y avisos de error para auto-pagos son enviados al contacto de facturación con propósito de notificación.
  • Las cuentas de CARI.net son automáticamente sondeadas a las 12pm PST al día siguiente de la fecha de pago, momento en el cual los servicios que no hayan sido pagados son automáticamente suspendidos.

Información Adicional de Facturación

Para poder agregar nuevos servicios a tu cuenta de CARI.net, cada cliente debe contar fondos suficientes en su balance para la compra del servicio necesitado, o debe de cancelar en el momento de la compra. (Todos los servicios son pre-pagados).

  • El auto-pago (utilizando una tarjeta de crédito o un cheque de banco) es el método más eficiente de pago.
  • Si un auto-pago es declinado, CARI.net intentará realizar el cobro en la tarjeta proporcionada cada día hasta tener éxito o hasta tener otra tarjeta de crédito especificada. Los clientes recibirán una notificación cada vez que se realice un intento de cobro.
  • Los servidores dedicados que estén pendientes de pago por mas de 10 días serán eliminados y la información no será accesible al cliente.
  • Los servidores dedicados o websites con asuntos no resueltos de abuso o AUP, que no reciban respuesta después de 10 días, serán considerados abandonados y serán borrados de la cuenta pertinente.
  • Los servicios suspendidos serán reactivados hasta recibir el pago pendiente en su totalidad.
  • La información de facturación esta disponible 24 horas al día a través de tu administrador de cuenta en línea, https://admin.cari.net.
  • Racimos completos de servidores son suspendidos si 1 solo servidor en el racimo se encuentra falto de pago.
  • CARI.net no provee facturas físicas en este momento. Todas las facturas son enviadas por medio de e-mail.

Métodos de Pago

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • Discover

Se debe utilizar la herramienta de pago ubicada en https://cari.net/iBiz/Panel.

Por favor enviar cheques a 8915 Complex Drive, San Diego, CA 92123

Para pagar por medio de ACH porfavor llamar al 858.974.5080 para integrar esta opción en tu cuenta.