• Garantía de tiempo en línea el 100% del tiempo cada año calendario.
• Incluida en esta garantía esta nuestra promesa de poder e instalaciones de confianza, ancho de banda y conectividad y un servicio al cliente de rápida respuesta.
• Reemplazo de Hardware – CARI.net maneja una amplia variedad de hardware para asegurar que los reemplazos de emergencia se realicen en tiempo aceptable. Los reemplazos de hardware proporcionado por CARI.net son garantizados en un lapso de 2 horas, pero generalmente toman de 5 a 20 minutos. Esta garantía de reemplazo comienza una vez que CARI.net ha identificado que es hardware el causante de un problema en cuestión, incluyendo la fuente de poder del hardware.
• Ancho de Banda y Conectividad Confiable – CARI.net se esfuerza por mantener contenido en línea sin bajas el 100% del tiempo en todas sus instalaciones. Excluyendo el mantenimiento programado, CARI.net ofrece una garantía de tiempo en línea, cubriendo tu servicio desde el puerto saliente de tu dispositivo al puerto entrante de los routers nucleares del data center.
• Instalaciones y Fuentes de Poder Confiables – CARI.net emplea personal de instalaciones con disponibilidad inmediata para cualquier inconveniente que pueda ocurrir en nuestros centros de data. Excluyendo el mantenimiento programado, CARI.net ofrece una garantía de poder e instalaciones confiables, cubriendo tu servicio desde el PDU de tu dispositivo,  hasta los generadores que impulsaran el poder de tu servicio en el evento de una falla eléctrica.

Si CARI.net no puede proveer los servicios garantizados por esta garantía, CARI.net acreditará a tu cuenta 5% del cargo por servicio mensual por cada hora en que se vean afectados los dispositivos, hasta un 100% acumulativo del cargo mensual de servicio de los dispositivos afectados sobre el curso del mes calendario. Los créditos de hardware de esta garantía son calculados cada hora adicional fuera de línea, como se especifica en la garantía de reemplazo de hardware de CARI.net